カンファペットはネットからの手続きがわかりにくく、解約や変更手続きがわかりにくいといった声があります。
カンファペットの公式サイトの申し込みは、ちょっとわかりにくいのが難点なのよね
うん、確かにそうだだけど、パスワードとか余分なことがないから慣れてしまえば使いやすいホームページなんだよね
そこで、カンファペットのネットからの手続き方法や、定期解約のデメリット、ちょっとわかりにくい会員ページの利用方法など詳しくご紹介します。
カンファペット定期コース解約の手続き方法
カンファペットの定期コースは、購入回数の縛りは一切なく、休止・解約・再開はいつでも都合のよいタイミングでできます。
カンファペットは消臭力の高さで人気の消臭剤ですが、使って納得ができない場合にはいつでも簡単に解約をすることができます。
ただし、ひとつ注意しておきたいのは、解約をしてしまうとお得な定期コースを利用できなくなってしまうことです。
カンファペットを解約するときは電話かメールで手続きを
カンファペットの解約手続きは、ネットではできません。
フリーダイヤルを利用するか、メールでのお手続きのみとなります。
- メール（カンファペットお問い合わせ）
- 電話（0120－151－897 受付時間・9：00～21：00・年中無休）
商品の発送準備に入ってしまうと、解約手続きが先になってしまうので、次回お届け日の5日前までには必ず連絡をしてください。
メールの場合は、もう少し余裕をもって手続きをしておくと安心です。
カンファペットの解約手続きはネット？電話？どっちが便利
カンファペットの解約手続きで不安になるのが、「無理な引き止めがあったら嫌だな」ではないでしょうか？
私の母が以前カンファペットを使っていて、ペットがいなくなったのをきっかけに電話で解約したことがありますが、とくになにも聞かれずさらっと解約できました。
このとき、電話であれこれ解約の理由を聞かれるのが嫌で、メールで手続きをしようとしましたが、送信したメールの確認が遅れた場合、解約手続きが翌月になりそうでしたので、電話での解約に踏み切ったそうです。
メールでのやり取りは、時間や場所を選びませんが、タイミングによっては返信が届くまでに時間がかかることを考えると、解約手続きは電話が便利だといえます。
カンファペットの解約時に注意しておくこと
カンファペットの定期コースを解約してしまうと、お得な割引を2度と使えなくなります。
カンファペットは休止の期間は決まっていないので、またカンファペットが必要になる可能性がほんの少しで残っている場合には、解約ではなく休止にしておいてください
カンファペットの定期コースを一時停止したい！休止の方法は？
カンファペットが余ってきた、しばらく使う必要がなくなった
そんな時には、カンファペットの配送を一時停止することができる休止手続きをしておくのをおすすめします。
カンファペットの一時停止は、会員ページから手続きができ、変更手続きが完了すると自動メールが送られてきます。
カンファペットを休止した場合、永久割引はいつまで有効？
カンファペットの定期コースは、ずっと割引価格でカンファペットを使うことができます。
カンファペットを休止している間も、この割引は永久に使えますが、一度解約をしてしまうと2度と使うことができません。
カンファペットの永久割引には有効期限の設定はないので、今カンファペットが必要がなくなったとしても、解約しないで停止手続きをしておくことをおすすめします。
カンファペットの定期コースを再開したいときの申し込み方法
カンファペットを再開するときは、会員限定ページの「
カンファペットの再開を申し込むと、5日か20日（近いほう）で発送、停止時の数量で届きます。
数量の変更がある場合には、希望の数量を選ぶ
すぐにカンファペットが必要な場合には、備考欄にその旨を記入してください。
カンファペットの会員ページにログインできない！ネットでの手続きはどうする？
カンファペットの再開や休止をしたいとき、24時間いつでもお手続きができるマイページを探してしまいますが、カンファペット公式サイトを開いてみても「ログイン」「マイページ」などがありません。
お仕事をされている方、日中なかなか時間が取れない方にとっては、いつでも簡単に手続きができるマイページは便利ですが、残念ながらカンファペット公式サイトにはマイページがないんです。
カンファペットのマイページのID・パスワードが見つからない
カンファペットをネットから再開しようとしたんだけど、どこから手続きをしたらいいのかわからなくって困ってるの・・・
うん、最近では当たり前になっている、マイページってのがカンファペットの公式サイトにはないからな。
IDもパスワードもないし、ログインもできないんだから、思ったよりも迷うんだよ
カンファペットの休止・再開手続きをしたいのに、マイページがなければ電話しかないのかと不安になりますが、じつはカンファペットではマイページの代わりに会員ページがちゃんと用意されています。
この会員ページは、ID・パスワードがなくても利用できるようになっています。
カンファペットの会員ページに入れないときの対処法
会員ページが見つからない、会員ページに入れない
この原因は、カンファペットから届く「定期お届けコース 次回発送予定」というメールの確認忘れか、もしくはこのメールが迷惑フォルダに入ってしまっている可能性があります。
このメールの中に、会員ページへのリンクがあって、クリックすると自動で入れるようになってるんだ
この会員ページから、WEB上でお手続きができますので、万が一メールを紛失してしまった場合には、下記のリンクをクリックしていただくと会員ページをご利用いただけます。
カンファペット会員ページ>>>毎月お届けコース会員限定ページ
休止の時やお届け日の変更の時はメールがあるから大丈夫だったんだけど、再開するときにメールをゴミ箱に入れてしまって困っていたから助かるわ
カンファペット公式サイトへの支払い方法
カンファペットを公式サイトから購入した際の支払い方法は次の３つです。
- NP後払い（コンビニ・銀行・郵便局）
- 代金引換
- クレジットカード決済
それぞれの気になる点をまとめました。
カンファペットNP後払いの手数料はいくら？請求書はどうやって届く？
カンファペットNP後払いの手数料は無料です。
請求書はカンファペットには同封されていません。
後日、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスより請求者の封書が届きます。
請求書の発行日から14日以内に、コンビニ・銀行・郵便局のいずれかでお支払いください。
カンファペットをクレジット決済するときに使えるカード会社は？
カンファペットを購入時に使えるクレジットカードは、Visa、Master、JCB、AMEX、Dinersの5社です。
どのクレジット会社も手数料は必要ありません。
カンファペットを代金引き換えしたときの代引き手数料はいくら？
カンファペットを代金引換で購入したときの手数料は330円です。
カンファペットの支払い方法の中で、代金引換だけが手数料が必要なんだよ。
カンファペット初回限定の全額返金の方法
カンファペット初回限定お試しセットには、30日間の全額返金保証がついていますので、消臭効果に満足できなければ必ず返金のお手続きをしてください。
- 商品到着後30日以内に手続き
- カンファペットに電話（0120-151-897）またはお問い合わせメールにて連絡
カンファペットの返金手続きには、カンファペットの残りを返却するなど煩わしさが一切ありません。
解約手続きが面倒なかたは、カンファペットを単品購入してみるのもいいでしょうが、これだけ返金手続きが簡単なお試しセット
タップリ使って消臭力を体験してみてほしいですね。
まとめ
カンファペットの解約・休止・返金手続きは難しくはありません。
休止の期間についてもお好きなタイミングで再開できるので、たっぷり使いたい方、少量しか使わない方それぞれのタイミングでお手続きができます。
電話の対応もとても丁寧ですので、気になることなどありましたら、気軽にお問い合わせください。